Obchodní podmínky

Vispensport s.r.o.
Štefánikova 536, 500 12 Hradec Králové
IČ: 21016950
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové
(dále jen „Dodavatel“)

1. Úvodní ustanovení

  1. Dodavatel provozuje webové stránky www.koutekprovas.cz, jejichž prostřednictvím poskytuje klientům pronájem dětských atrakcí, dopravu, instalaci a deinstalaci, čištění atrakcí, pojištění na vzniklou škodu, dozor dospělé osoby při využívání atrakcí a animační programy pro děti.
  2. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi dodavatelem a klientem v souvislosti s objednávkou služeb.
  3. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Zájemce o provozované služby vyplní poptávkový formulář, zašle e-mail s poptávkou na info@koutekprovas.cz nebo zavolá na telefonní číslo 721236619. Tato objednávka není závazná.
  2. Dodavatel následně zašle klientovi odpověď s potvrzením termínu a cenovou nabídkou na poptávané služby.
  3. Smlouva vzniká potvrzením závazné objednávky klienta dodavatelem.
  4. Objednávka obsahuje:
    • identifikaci smluvních stran,
    • specifikaci služeb (např. počet dětí, věk, objednané atrakce či služby),
    • cenu a platební podmínky,
    • výši vratné kauce,
    • místo a termín plnění.
    Zasláním objednávky klient:
    • potvrzuje pravdivost poskytnutých údajů,
    • souhlasí s těmito obchodními podmínkami,
    • zavazuje se k úhradě ceny zálohy nebo celkové částky dle termínu objednávky.
  5. Po vytvoření objednávky je nutná úhrada zálohy ve výši 50 % nejpozději do 7 pracovních dní. Zbývající část musí být uhrazena nejpozději 3 dny před akcí.
  6. Během poskytování služeb mohou být pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy účastníků, které mohou být použity pro prezentaci dodavatele po dobu 3 let. Pokud si klient nepřeje být zachycen, je povinen to oznámit dodavateli nejpozději při zahájení akce.

3. Platební podmínky

  1. Klient je povinen uhradit cenu uvedenou při objednávce.
  2. Záloha činí 50 % a je splatná do 7 dnů převodem na účet dodavatele 2702739255/2010 u Fio banky. Záloha je nevratná. Doplatek je splatný 3 dny před akcí.
  3. Vratná kauce 3 000 Kč se skládá v hotovosti před instalací. V případě škody ji může dodavatel využít. Klient škody nad rámec kauce nehradí, ale spolupracuje při jejich dokumentaci.

4. Odpovědnost za škodu

  1. Dodavatel je pojištěn pro případ škod při instalaci a demontáži.
  2. Klient zajistí podpis prohlášení o odpovědnosti zákonným zástupcem dítěte, i pokud je objednán dozor.
  3. Dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené osobami nebo dětmi mimo jeho dozor.

5. Podmínky poskytnutí služeb

  1. Dodavatel poskytne služby po odsouhlasení cenové nabídky, zaplacení zálohy a doplnění nezbytných informací. Poté se zavazuje dodat služby v dohodnutém termínu a rozsahu.

6. Odstoupení od smlouvy

  1. Klient může odstoupit od smlouvy nejpozději 5 dní před konáním akce.
  2. V pozdějším termínu lze akci přesunout nebo službu převést na jiného klienta. Záloha zůstává započítána.
  3. Dodavatel může odstoupit v případě porušení podmínek ze strany klienta.
  4. Při odstoupení si dodavatel ponechává zálohu dle čl. 3.2.

7. Reklamace

  1. Reklamace je nutné uplatnit ihned po instalaci atrakcí. Pozdější reklamace nebudou uznány.

8. Ochrana osobních údajů

  1. Zasláním objednávky poskytuje klient své osobní údaje: jméno, příjmení, název firmy, adresu, e-mail, IČ, DIČ, telefon, bankovní spojení.
  2. Údaje jsou zpracovávány pro účely: evidence klientů, zákonných povinností, ochrany práv dodavatele a marketingu.
  3. Klient souhlasí s marketingovou komunikací na svůj e-mail.
  4. Údaje jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu.
  5. Souhlas lze kdykoli odvolat písemně nebo e-mailem.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2025.